Store ti consente di vendere prodotti digitali o virtuali come software, file audio e video (mp3), e-book, elementi grafici e simili consegnati al cliente tramite download.
I clienti possono aggiungere al carrello prodotti digitali e procedere con il pagamento come se si trattasse di prodotti ordinari. Dopo l'elaborazione del relativo ordine, Store invia una notifica e-mail al cliente con il link per il download. Il cliente può inoltre scaricare il prodotto anche dai dettagli dell'ordine.
store invierà una notifica con il link per il download solo quando l'ordine verrà pagato.
Per aggiungere un prodotto digitale:
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Fare clic su Catalogo, quindi su Prodotti.
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Accanto a un prodotto, fai clic su Modifica prodotto.
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Fare clic sulla scheda File .
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Aggiorna i file che desideri vendere.
I file saranno a disposizione del cliente solo dopo l'acquisto del prodotto.
Nota
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Per Starter store, ogni file non può superare i 100 MB.
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Per gli store Premium , ogni file non può superare i 1024 MB.
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Per gli stores Unlimited, i file non possono superare i 10240MB ciascuno.
Al fine di evitare che i link per il download (e dunque i file) vengano condivisi, puoi limitare la validità del link e il numero di download consentiti a ciascun cliente.
Per impostare questi limiti:
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Vai alla store Control Panele fai clic su Impostazioni.
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Fai clic su Generale , quindi su Carrello e checkout.
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Scorri fino alla sezione E-goods . Sono disponibili le seguenti opzioni:
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Durata del collegamento in ore
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Numero di download
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Puoi impostare entrambe le opzioni contemporaneamente, o una delle due. Se il valore di un'opzione è vuoto, il limite corrispondente non viene applicato.
Esempi:
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"collegamento disponibile solo per 24 ore, numero di download illimitato"
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"il link è disponibile senza limiti di tempo, tuttavia il cliente può effettuare il download solo 5 volte"
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"collegamento disponibile per 48 ore e il cliente può effettuare solo 3 download"
Se necessario, l'amministratore del store può rigenerare manualmente qualsiasi link per il download o farlo scadere nella pagina dei dettagli dell'ordine necessario. Dopo la rigenerazione verrà generato un nuovo link che verrà inviato al cliente, in modo che possa scaricare nuovamente il file. Dopo la scadenza forzata, il collegamento non sarà immediatamente disponibile per un cliente.
Nota
Le funzioni Durata del collegamento e Numero di download sono disponibili solo per gli utenti con storeAvanzato o Illimitato . I link per il download degli utenti gratuiti hanno sempre una durata e un numero di download illimitati.
Come posso personalizzare le e-mail con i collegamenti di download?
È necessario modificare la notifica di download degli eGoods nella pagina Impostazioni > Posta > Notifiche del cliente.
Desidero offrire merci elettroniche promozionali gratuite. È possibile?
Sì, è possibile. Esistono due modi per farlo:
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Puoi creare un prodotto con prezzo pari a zero e allegarvi un file sotto la scheda "Files" (File). Un cliente sarà in grado di aggiungere un simile prodotto al carrello, effettuare l'ordine e ottenere il collegamento per il download senza pagare nulla. Per rendere gli ordini gratuiti più comodi per te e i tuoi clienti, ti consigliamo di attivare l'opzione "Salta scelta del metodo di pagamento se il totale dell'ordine è pari a zero" e fare in modo che sullo store ogni ordine di questo tipo risulti automaticamente come "Accettato" per permettere al cliente di ricevere il link per il download subito dopo aver effettuato l'ordine. Qui trovi le istruzioni su come farlo: E se il totale dell'ordine è zero? Il cliente può saltare la selezione del metodo di pagamento, in questo caso?
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Puoi allegare un file a un prodotto inserendo il link per il download direttamente nella descrizione del prodotto senza utilizzare l'opzione per le merci elettroniche. In tal caso, un visitatore non deve effettuare un ordine, e può scaricare il file dalla pagina del prodotto. Come si fa:
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Carica il file su un qualsiasi sito di hosting. Se non usi già uno, puoi optare per Dropbox: è gratis!
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aggiungi un collegamento a questo file alla descrizione del prodotto mediante l'editor HTML.
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Store supporta la ripresa del download?
Sì, Store supporta la ripresa del download, ma solo se non ci sono limiti al numero di download.
Se non c'è limite al numero di download:
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il cliente inizia a scaricare il file
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il cliente sospende il download
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quando il cliente riprende il download, il browser non scarica nuovamente l'intero file, ma solo le parti necessarie
Se c'è un limite al numero di download:
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il cliente inizia a scaricare il file
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il cliente sospende il download
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quando il cliente riprende il download, il browser inizia a scaricare nuovamente l'intero file.
Sono previsti limiti di spazio o larghezza di banda?
No, store non limita lo spazio totale disponibile per l'archiviazione dei prodotti elettronici e il numero dei loro download. L'unica limitazione è che la dimensione del singolo file non può superare i 100 storeMB sul Starter, 1 GB sul Premium store e 10 GB sul store illimitato. Non c'è limite al numero dei tuoi prodotti elettronici o al loro download, quindi puoi caricarne e venderne quanti ne vuoi. Ma c'è una politica di utilizzo corretto in E-store: monitoriamo l'utilizzo delle fonti del server e il loro uso eccessivo può comportare l'emissione di un avviso o l'applicazione di una limitazione ai store che abusano del nostro sistema. In altre parole, fintanto che utilizzi E-store per vendere i tuoi prodotti elettronici e non intendi nulla di male, non ti limiteremo alla quantità totale di spazio di archiviazione o traffic.