Aşağıda mağazadan gönderilebilecek e-posta bildirimleri hakkında bilgi verilmektedir.
Posta etiketleri, bildirimleri değiştirmek için kullanılabilen özel öğelerdir. Store bir bildirim gönderdiğinde, tüm posta etiketlerini gerçek değerleriyle değiştirir.
Örneğin, yeni bir siparişle ilgili bir bildirime %billing_city% etiketini ekleyin, bildirimdeki müşterinin fatura şehri ile değiştirilecektir.
Bir müşteri birden fazla öge satın aldıysa ama bir bildirim sadece bir öge hakkında bilgi içeriyorsa, bu bildirimin metninin yanlış değiştirildiği anlamına gelir. Bir döngü oluşturan özel START ITEM ve END ITEM etiketlerine sahip olduğundan emin olun.
Şöyle görünmelidir:
START ITEM Ürün: %name% Miktar: %quantity% Fiyat (her biri) :%price% END ITEM
Bu özel etiketler olmadan bildirimde yalnızca ilk sipariş edilen ürün gönderilecektir.
E-posta bildirimlerinde bir talimat göndermek istiyorsanız, %paymentInstructions% posta etiketini kullanın.
Bir sipariş bildirimi gönderildiğinde, bu posta etiketi karşılık gelen ödeme talimatıyla değiştirilir.
Bir müşteri havale yöntemini kullanırsa, bu yöntem için bir talimat alacaktır. Başka bir yöntem kullanırsa, bildirimde başka bir talimat alır.
Ödeme talimatı HTML formatında olduğundan, ancak e-posta bildirimleri düz metinde olduğundan, tüm HTML etiketleri e-postaya eklemeden önce talimattan kaldırılır.
Mağaza, müşterilerin ödeme sırasında bir sipariş için yorumlarını girme özelliğini destekler. Yorumlar daha sonra mağaza kontrol panelindeki sipariş ayrıntıları görünümünde kullanılabilir > Sales.
Sipariş yorumları, mağaza yöneticisine gönderilen posta bildirimlerine de dahil edilebilir. Yorumları etkinleştirmek için mağaza kontrol paneline gidin, Ayarlar'a tıklayın ve ardından Genel ve Sepet'e tıklayın. Ardından Ayarlar'a tıklayın ve sipariş bildirimlerinde %orderComments% etiketini kullanmak için Bildirimler 'e tıklayın. Müşteri sipariş verirken herhangi bir yorum bıraktıysa, etiket gerçek sipariş yorumlarıyla değiştirilecektir.
|
Bildirim |
Gönderme koşulları |
|---|---|
|
Sipariş tamamlandı |
Şu durumlarda gönderilir፦ yeni bir sipariş verilmiştir (siparişin durumu "Ödeme Bekliyor" veya "Ödendi" olarak değiştirilmiştir) - siparişin ödeme durumu "İptal Edildi"nden Ödeme "Bekleyen" veya "Ödendi"ye değiştirilmiştir |
|
Sipariş iptal edildi |
Sipariş ödeme durumu "Ödeme Bekliyor" veya "Ödendi"den "İptal Edildi"ye değiştirildiğinde gönderilir |
|
Siparişin parasi iade edildi |
Sipariş durumu "Para iadesi yapıldı"ye değiştirildiğinde gönderilir |
|
E-ürünler indirme |
Şu durumlarda gönderilir፦ bir e-ürün indirme bağlantısı yeniden oluşturulmuştur - siparişin ödeme durumu başka herhangi bir durumdan "Ödendi"ye değiştirilmiştir. |
|
Sipariş gönderildi |
Şu durumda gönderilir፦ siparişin yerine getirme durumu "Gönderildi" olarak değiştirildiğinde - siparişin takip numarası belirlendiğinde |
|
Bildirim |
Gönderme koşulları |
|---|---|
|
Yeni sipariş |
Bir müşteri mağazada sipariş verdiğinde (siparişin durumu "Ödeme Bekliyor" veya "Ödendi"ye değiştirilmiştir) |
|
Sipariş ödendi |
Siparişin ödeme durumu "Ödendi" olarak değiştirildiğinde gönderilir |
|
Sipariş ödemesi başarısız |
Siparişin ödeme durumu "İptal Edildi olarak değiştirildiğinde gönderilir" |
|
Stok bildirimi |
Ürünün miktarı düşük (varsayılan olarak sıfır) olduğunda gönderilir |
Evet, mağaza yöneticisi birden fazla e-posta adresine sipariş bildirimleri alabilir.
Birden çok e-posta adresi yapılandırmak için:
-
Mağaza kontrol paneline gidin, Ayarlar'a ve ardından Bildirimler'e tıklayın.
-
Yönetici Bildirimleri'ne gidin ve Yönetici e-posta adresleri'nin yanında Düzenle'ye tıklayın.
-
Ek e-posta adresleri eklemek için +E-posta adresi ekle'ye tıklayın ve ardından Kaydet'e tıklayın.
Tüm yönetici bildirimleri bu alanlarda gönderilen e-posta adreslerine gönderilecektir.
Mağaza yöneticisi bildirim e-postalarını aldığında, Kimden alanı no-reply@multiscreenstore.com olarak gösterilir. Bu adresi değiştirmenin bir yolu yoktur.
Fakat, müşterilerinizle e-posta ile hızlı bir şekilde iletişime geçmek isterseniz, bu bildirimleri yanıtlayabilirsiniz.
Her e-posta, müşterinin e-posta adresinin ayarlandığı gizli bir alan yanıtı içerir. Bu bildirimi yanıtlamak için tıklarsanız, bu müşterinin e-posta adresi otomatik olarak alıcı e-postası olarak konur. Bu, yöneticilerin doğrudan bildirim iletisinden müşteriye yanıt vermesini sağlar.