Tekrarlanan satın alımları teşvik etmek için promosyon e-postalarını etkili bir pazarlama aracı olarak kullanabilirsiniz. Pazarlama e-postaları almak için müşterinin rızasını istemek iyi bir uygulamadır - bu şekilde promosyon e-postaları yalnızca bunu kabul edenlere gönderirsiniz.
Not
İşletmeniz Avrupa'da kuruluyorsa veya AB'ye mal ve hizmet satıyorsanız, mağaza ziyaretçilerinizden kanunen bu izni almanız gerekir (GDPR'y bakın). Başka bir yere dayanıyorsanız, pazarınız için geçerli yasalara uyduğunuzdan emin olmak için iletişim ve müşterilerinizle etkileşimler için izin gereksinimlerini kontrol etmenizi öneririz.
Store ile ödeme işlemine bir kayıt seçeneği ekleyebilirsiniz. Böylece alıcılarınız pazarlama e-postaları almak isteyip istemediklerini belirtebilecek ve ödeme işlemine devam edeceklerdir. Alınan bilgilere dayanarak, tercih eden müşterilerin bir listesini oluşturabilir ve hedefli promosyon e-postaları gönderebilirsiniz.
Kaydolma onay kutusunu mağazanızdaki ödeme işlemine eklemek için:
-
Pazarlama'yı ve ardından Haber Bültenleri'ni tıklayın.
-
Ayarlar bölümüne ilerleyin.
-
Ödeme sırasında pazarlama e-postalarınız için müşterilerin onayını isteyin seçeneğini etkinleştirin.
Etkinleştirildikten sonra, mağazanızdaki Ödeme Yap düğmesinin üzerinde Haberler ve özel teklifler hakkında beni güncel tut onay kutusu görünecektir:
Varsayılan olarak, bu kutu işaretlenmemiştir. Müşteriler, onay almak için kutuyu işaretlemelidir.
Kaydolma seçeneğini de ayarlamak için:
-
Mağaza kontrol paneline gidin, Ayarlar'a ve ardından Genel'e tıklayın.
-
Sepet'e tıklayın & Ödeme.
-
Haber Bültenleri'ne ilerleyin ve Ödeme sırasında pazarlama e-postalarınız için müşterilerin onayını isteyin ayarını etkinleştirin.
Mağazanızdaki kaydolma onay kutusunun görünümünü özelleştirmek isteyebilirsiniz.
Onay kutusunu varsayılan olarak seçili olarak göstermeyi seçebilirsiniz:
Bu ayarı etkinleştirirseniz, kayıt kutusu içinde bir onay işareti ile gösterilir. Müşterilerinizin promosyon e-postaları almakla ilgilenmedikleri takdirde bu kutunun seçimini kaldırmaları gerekir.
Not
-
Ön seçimin belirlenmesi GDPR'nin izin şartlarını karşılamayabilir.
-
Onay kutusunu yeniden adlandırabildiğinizden, müşterilerinizden diğer bilgileri istemek için de kullanabilirsiniz. Örneğin, bir teslimat şirketi ile telefon numaralarını paylaşmak için müşterilerin onayını almak vs. için ekstra bilgi almanın diğer yolları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Alıcının promosyon e-postaları almak isteyip istemediğini kontrol panelinin aşağıdaki bölümlerinde kontrol edebilirsiniz.
-
Mağaza kontrol paneline gidin, Satışlarım'a tıklayın ve ardından Siparişler'e tıklayın.
-
Ayrıntılarını görmek için siparişe tıklayın.
-
Sipariş ayrıntılarında Ek Bilgiler bölümüne ilerleyin.
-
Mağaza kontrol paneline gidin, Satışlarım'a ve ardından Müşteriler'e tıklayın.
-
Müşteriyi arayın.
-
Müşteri adının yanında izin verilen Promosyon e-postalarının olup olmadığını kontrol edin:
Not
AB'de bulunuyorsanız mağazanız, kaydolma seçeneğini seçmeyen ziyaretçilere terk edilmiş sepet hatırlatıcıları göndermeyecektir. Bu tür terk edilmiş sepetler, mağaza kontrol panelinde "Müşteri promosyon e-postalarını kabul etmiyor" bildirimine sahip olacaktır > Satışlarım > Terk Edilmiş Sepetler.
Mailchimp gibi özel hizmetleri kullanarak her türlü pazarlama bültenini gönderebilirsiniz.
Promosyon e-postalarınızı almak isteyen müşterilerin listesini oluşturmak ve bu listeyi bir e-posta pazarlama hizmetiyle kullanmak için:
-
Mağaza kontrol paneline gidin, Pazarlama'ya tıklayın ve ardından Haber Bültenleri'ne tıklayın.
-
Manuel olarak bir posta listesi oluştur seçeneğine ilerleyin.
-
Kişileri Dışa Aktar'atıklayın .
Bilgisayarınıza bir CSV dosyası indirilecektir. Bu dosyayı bir metin düzenleyicisinde açabilir veya bir elektronik tabloya içe aktarabilirsiniz:
“Beni haberlerde ve özel tekliflerde güncel tut” kutusunun seçimini kaldıran alıcılar otomatik olarak bu bölümde dışa aktarılan kişiler listesinden çıkarılır.
Alternatif olarak, onlara promosyon e-postaları göndermesine izin veren müşterilerin listesini de alabilirsiniz:
-
Mağaza kontrol paneline gidin, Satışlarım'a ve ardından Müşteriler'e tıklayın.
-
E-posta Pazarlama filtresinde Promosyon E-postasına İzin Ver ildi seçeneğini seçin.
-
Müşteri listesinin altında Bulunan Tümünü Dışa Aktar 'a tıklayın.
Bilgisayarınıza bir CSV dosyası indirilecektir. Dışa aktarılan dosyadaki e-posta adreslerini seçtiğiniz bülten hizmeti ile birlikte kullanabilirsiniz.